닫기
다양한 교육상품 할인정보를 놓치지 마세요!

자주묻는질문

질문검색
번호 서비스 분류 제목
21 교육모임 신청자 신청한 모임은 어디에서 확인 할 수 있나요?

에듀팡에 로그인 하신 후 신청하신 모임의 내역을 확인할 수 있습니다.

- 로그인 → 내모임 관리 → 내가 참여한 모임 → 신청 취소

20 교육모임 신청자 모임 신청 취소는 어디에서 할 수 있나요?

에듀팡에 로그인 하신 후 신청하신 모임의 참가신청을 취소 할 수 있습니다.

- 로그인 → 내모임 관리 → 내가 참여한 모임 → 신청취소

 

※ 참고

- 신청취소는 '신청일정' 기간내에만 가능합니다. 모임이 종료된 이후에는 취소하실 수 없습니다.

- 결제 완료한 유료 모임의 경우, 전액 환불되며 환불 된 금액 지급은 3 ~ 7일까지 소요됩니다. 

19 교육모임 신청자 선착순 모집, 개최자 모집이 무엇인가요?

에듀팡 모임은 선착순 모집과 개최자 모집 두 가지 방식이 있습니다.

 

[선착순 모집]의 경우, 신청기간 내에 개최자가 지정한 모입인원까지 신청 순서대로 참여 인원을 모집합니다.

[개최자 모집]의 경우, 신청자 중 개최자가 지정한 인원만 참가가 가능합니다. 유료 모임의 경우 참가가능 여부 확인 후 결제가 가능합니다. 

18 교육모임 신청자 모임 결제 후 영수증을 받고 싶은데 받을 수 있나요?

에듀팡에 로그인 하신 후 결제하신 모임의 내역을 확인 할 수 있습니다.

- 로그인 → 내모임 관리 → 내가 참여한 모임 → 신청상태 → 영수증확인

본인 인증 후 영수증 출력이 가능합니다. 

17 교육모임 신청자 모임 신청 인원을 변경하고 싶어요
모임 참가신청을 완료한 후에는 인원 수정이 불가능합니다. 수정을 원하시는 경우, 모임 신청 취소 후 신청기간 내에 재신청 해주시기 바랍니다. 
16 교육모임 신청자 모임과 관련된 문의는 어디로 해야 하나요?

에듀팡 교육모임은 개설된 모임의 주최측이 아닌 참가신청 및 결제 시스템을 제공하는 플랫폼입니다. 

모임마다 모임을 개설한 개최자(개설자)가 따로 있습니다. 행사진행, 내용, 장소, 비용 등에 대한 문의는 모임 개설자에게 문의하여 주시기 바랍니다.

개최자 정보는 <내모임관리 → 내가 참여한 모임 → 개최자정보>에서 개최자가 공개한 정보만 확인하실 수 있습니다. 

(개최자가 메일 or 전화번호 중 택 1 공개)

 

※ 참고사항

- 종료된 모임은 개인정보보호를 위해 모임 개설자 정보 확인이 불가한 점 참고 바랍니다.

- 로그인을 하지 않은 경우 개설자의 정보 확인이 불가합니다.  

15 교육모임 신청자 에듀팡 적립금/포인트는 어떻게 사용하나요?

'에듀팡 접수' 유료모임 신청시, 결제 금액의 1%로를 적립금으로 지급해 드립니다. 적립금은 현금처럼 사용하실 수 있습니다.

(지급된 적립금의 사용기한은 지급일로부터 1개월입니다. 유효기간 내 사용하지 않은 적립금은 자동 소멸됩니다.)

 

에듀팡 포인트는 적립금으로 전환하여 사용하시면 됩니다.

최소 100p 이상, 100p 단위로 전환이 가능하며 전환 비율은 10:1입니다. 적립금으로 전환된 후에는 포인트로 재전환이 불가능합니다.  ​ 

14 교육모임 개최자 모임 개설은 어떻게 할 수 있나요?

별도의 개설 승인 요청없이 누구나 모임 개설이 가능합니다. 단, 모바일(스마트폰) 웹/어플에서는 모임 개설이 불가능하므로, 모임을 개설하고자 하신다면 PC에서 개설해 주시기 바랍니다. 

13 교육모임 개최자 개설 후 모임 관리는 어디에서 하나요?

해당 모임을 개설한 계정으로 로그인 후, PC에서만 관리가 가능합니다. 

- 교육모임 → 내모임 관리 → 내가 만든 모임 → 진행 중인 모임 / 지난내역

 

※ 참고

- [내가 만든 모임]에서는 문의 내역 확인, 신청자관리, 신청자에 SMS·메일 발송 등이 가능합니다.​ 

12 교육모임 개최자 개설한 모임의 정보를 수정하고 싶어요.

해당 모임을 개설한 계정으로 로그인 후, PC에서만 수정이 가능합니다. [내가 만든 모임]에서 수정하시면 됩니다.

- 로그인 → 내모임 관리 → 내가 만든 모임 → 작업 → 수정하기

 

※ 참고

- 이미 모집이 진행되었거나 신청인원이 발생한 경우에는 내용 수정이 어렵습니다. 내용 수정이 불가한 경우, 에듀팡 고객센터(1644-1777)로 문의 바랍니다.​ 

11 교육모임 개최자 유료모임을 개설하였습니다. 모임 결제 정산은 어떻게 받을 수 있나요?

모임 진행 완료 후, 정산에 필요한 정보를 입력해 주시면 됩니다. 

[정산내역] 확인 후 사업자는 <사업자등록증, 통장사본>을 등록하시고 개인 개설자는 <신분증, 통장사본>을 등록해 주시면 됩니다. 정산 금액은 모임종료일의 다음달 15일에 지급됩니다. 

-로그인 → 내모임 관리 → 내가 만든 모임 → 작업 → 정산관리  → 내역확정 → 정보등록(사업자등록증 or 신분증, 통장사본)

 

※ 참고

- 2017년도 12월 31일까지 유료모임 개설에 별도의 수수료가 발생하지 않습니다. 모임 결제 금액을 전액 정산해 드립니다. 

10 교육모임 개최자 신청자 모집방법은 어떻게 분류되는 건가요?

모임 개설시 모집방법을 선택하시면 됩니다. 

 

[선착순모집]

지정한 모집인원 내에 신청을 완료한 순서대로 참여확정 선정.

(유료모임의 경우 결제까지 완료되어야 참여신청 확정)

 

[개최자지정]

모임 최초 신청시 '승인대기' 상태로 신청되며, 개최자가 신청자 중 별도 선정하여 '신청승인' 완료 후 참가자를 확정 선정.​ 

9 교육모임 개최자 모임 개설시 등록 가능한 이미지 사이즈를 알려주세요.

모임 개설시, 대표 이미지( 썸네일 )와 모임 상세 내역에 이미지를 삽입 할 수 있습니다. 

 

대표이미지(썸네일)은 필수 입력해 주셔야 합니다. 

- 등록 가능 이미지 파일의 종류 : JPG, JPEG, PNG, GIF

- 등록 권장 사이즈 :  정사각형 300px × 300px

 

상세페이지 이미지는 선택사항입니다. 텍스트로만 입력해 주셔도 됩니다.

- 상세페이지 권장 사이즈 : 가로(750px) × 세로(제한없음)

 

 ※ 저작권관련 안내

 모임 개설 시에는 저작권에 위배되지 않는 첨부파일 또는 이미지를 사용해 주시기 바랍니다. 회원이 개설한 모임의 컨텐츠는 에듀팡의 통제 권한 밖에서 제작되었습니다. 에듀팡은 자료의 정확성이나, 상표법, 저작권법 등의 관계법령의 준수 여부에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

☞ 저작권법 참고

☞ 에듀팡 책임한계와 법적 고지

 

※ 이미지 수정

첨부하신 파일이나 이미지는 '모임관리 → 모임 수정'에서 수정 가능합니다. 단, 모임이 모집 중에는 수정이 불가 합니다. 해당 경우에는 에듀팡 고객센터(1644-1777)로 문의 바랍니다.​ 

8 교육모임 개최자 모임 개설 시 게재 불가능한 내용이 있나요?

개설한 모임의 내용이 에듀팡 교육모임 개설 기준에 어긋나거나 또는 회원에게 피해를 줄 수 있다고 판단되는 경우 사전통보 없이 모임 게시글 삭제 및 회원의 서비스 이용 제한을 가할 수 있습니다.

 

※ 게시물 제제 내역

- 영리를 목적으로 하는 광고일 경우

- 범죄와 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우

- 다른 이용자 또는 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우

- 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합하지 않는 경우

- 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우​ 

7 교육모임 개최자 모임 개설에 별도의 비용이 발생하나요?
에듀팡 회원 가입 후 누구나 모임 개설이 가능합니다. 모임 개설에 별도의 비용은 발생하지 않습니다.
모임 등록은 무료로 가능하며, 에듀팡 내 광고는 유료로 진행되므로 광고를 원하시면 홈페이지 하단 [광고문의]로 문의 바랍니다.​
6 교육모임 개최자 신청일정과 모임일정은 어떻게 설정해야 하나요?

[신청일정]의 경우, 신청자를 모집하는 모든 기간을 지정합니다.

[모임일정]은 실제로 모임이 진행되는 최후의 일정을 입력합니다.

'개최자 지정'의 모임일 경우, 신청마감일로부터 3일 후 모임을 시작할 수 있습니다.

 

※ 예시

<에듀팡 모임 개설 안내 모임>을 개설하려도 합니다. 모임은 9/15, 9/30 총 2번 진행할 예정입니다. 

위 모임을 개설할 경우, 신청일정은 (2017-09-01 ~ 9/29)로 입력하고 모임일정은 마지막 진행 일정인 2017-09-30으로 입력한 후 [기타 일정 안내]에 '9/15, 9/30 모임 진행'을 입력해 주시면 됩니다. 

5 교육모임 개최자 교육모임에서 모임 개설의 장점은 무엇인가요?

2017년 12월 31일까지 유료모임 개설에 별도의 수수료가 발생하지 않습니다. 모임 결제 금액 전액을 정산해 드립니다.

개인 개최자도 다양한 결제시스템을 이용하실 수 있습니다. 기존의 개인통장입금 방식이 아닌, 신청자가 신용카드·실시간계좌이체·가상계좌(무통장)·PAYCO 중 선택하여 자유롭게 결제 이용하실 수 있습니다.​ 

4 교육모임 개최자 에듀팡에서 모임 신청자에게 발송한 메일의 수신여부 확인이 가능한가요?
발송한 이메일의 수신 확인은 에듀팡 사이트 내에서 확인이 불가능합니다.
3 교육모임 개최자 유료모임이 중도 취소되었을 때 신청자에게 환불은 어떻게 진행되나요?

유료모임을 개최 후 모임이 진행되지 않고 중도 취소 또는 변경될 경우 환불 수수료는 모임 개설자가 부담합니다. 결제를 완료한 신청자에게는 전액 환불됩니다.

 

※ 참고

- 모임 중도 취소/변경에 대한 책임은 개최자에게 있습니다. 신청자에게 개최 취소와 관련한 내용을 충분히 고지하시기 바랍니다.​ 

2 교육모임 개최자 모임 신청자 관리는 어디에서 하나요?

에듀팡 교육모임에서는 신청 접수시 신청자의 이름, 이메일, 전화번호를 필수로 받고 있습니다.

신청자 명단 확인은 [내모임 관리 → 내가 만든 모임 → 신청자정보]에서 확인 및 엑셀파일 다운로드까지 가능합니다.

 

※ 참고

- 외부접수, 현장접수 모임은 에듀팡 서비스를 직접 사용하지 않으므로 신청자 정보와 관련된 사항을 확인할 수 없습니다.

- 외부접수, 현장접수 모임은 신청자관리를 사용할 수 없습니다.

- 신청자 명단을 엑셀 문서로 저장할 경우 신청자의 개인정보 보호에 유의하여 주시기 바랍니다.

  개설자의 신청자정보 관리 상의 부주의로 인한 불이익에 온오프믹스는 책임지지 않습니다.

- 신청자 정보는 모임 운영/진행을 위한 사항입니다. 모임 운영 외의 무단 사용은 법적 불이익을 받을 수 있으니 유의 바랍니다.​
 

맨위로
맨아래로

에듀팡 로그인

반갑습니다.

회원님의 계정 상태가 휴면계정에서 정상계정으로 복구되었습니다.

에듀팡 이용에 앞서
회원정보수정 페이지에서 개인정보의 변동내역을 확인해 주세요.