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에듀팡 추석 연휴 배송지연 공지
공지 에듀팡 2018-09-14 16:42:00
조회: 7933

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안녕하세요. 

대한민국 No.1 교육포털 에듀팡입니다.

추석 연휴 기간 동안 배송 및 휴무 일정을 아래와 같이 안내 드리오니 이용에 참고하시기 바랍니다. 


1. 배송일정

▶9월 19일(수) 09:00 이전 결제완료 건 : 연휴 전 출고 가능

- 단 주문 제작 및 상품 특성에 따라 연휴 이후에 출고 될 수 있으며 재고 유무에 따라 지연될 수 있습니다. 
  또한 도서산간 지역은 조기 마감될 수 있는 점 유의해 주시기 바랍니다.
- 일부 교재/도서 상품은 9월 18일 09:00 조기 마감되며, 재고 유무에 따라 출고일자가 상이할 수 있습니다.

 ▶​9월 19일(수) 09:00 이후 결제완료 건 : 연휴 후 9월 27일(목)부터 순차적 출고 재개

- 단, 연휴 기간동안 총 주문량과 업체 사정에 따라 배송이 1~3일 정도 더 지연될 수 있습니다.
 ※ 출고 이후 정확한 배송일정은 예측 및 확답 드리기 어려운 점 양해 부탁 드립니다.


2. 반품수거 일정

-9월 18일~26일 반품 및 교환 접수된 건은 9월 27일(목)부터 순차적으로 수거 진행
 (단, 연휴 기간동안 배송물량 증가로 인해 각 영업소 일정에 따라 수거가 지연될 수 있습니다.)
 

3. 에듀팡 고객센터 연휴 휴무 안내

-일정: 9월 22일(토) ~ 9월 26일(수)

고객센터 휴무 관계로 연휴 기간 동안 환불/반품/교환/카카오톡/1:1 문의 등 일체의 상담 문의가 중단 됩니다.​
이점 다시 한번 양해 구합니다.
 
언제나 에듀팡을 사랑해 주시는 고객님들의 관심과 성원에 감사 드리며,
행복한 웃음이 넘치는 건강한 추석 연휴 보내시길 바랍니다.
 

감사합니다.

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