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협상의 기술, 5가지만 기억하라!
고용노동부 2019-04-30 10:44:51
조회: 261 공감: 0
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특별히 입담이 좋지도, 재치도 없는 김부장. 무슨 재주인지 중요한 미팅에서 큰 성과를 턱턱 가져옵니다. 그의 별명은 ‘협상의 신.’ 도대체 비결이 뭘까요? 중고거래부터 연봉협상까지 유용한 협상의 기술 알려드립니다.

 

◆ 협상 스킬 다섯 가지

 

1. 긴장을 기대감으로, 생각을 전환하라.

누구나 긴장되는 협상 전! 이때의 떨림을 ‘기대감’이라고 생각하세요! 긍정적 감정이 협상을 성공시킬 수 있습니다.

 

2. 계약서 초안으로 논의의 기준을 잡아라.

법무 담당자나 의사결정자와 표준양식을 사용한 계약서 초안을 준비하세요. 협상을 유리하게 리드하고, 시간과 비용을 줄여줍니다. 

 

3. 침묵의 효과를 활용하라.

상대가 과감한 말로 협상을 주도할 땐 항의보다 침묵을 유지하세요. 당신이 침묵하면 상대도 경청하려는 마음이 생기기 때문이죠.

 

4. 조언을 구해라.

협상 상대에게 조언을 구하면 그 과정 속에서 관계를 우호적으로 만들고, 유용한 해결책을 찾을 수 있습니다. 

 

5. 최종 중재를 고려해 공평한 제안을 던져라.

합의가 잘 안된다면 최종 결정 권한을 가진 중재자를 만드세요. 중재자를 설득하기 위해 양측 모두 최선의 제안을 던지게 되기 때문입니다.

 

비즈니스뿐 아니라 조직에서 자신의 입지를 피력하거나 연봉협상에도 유용하게 쓰일 협상의 기술. 리더를 꿈꾼다면 꼭 기억해두세요.

 

출처 : 국토교통부

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