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(문의후구매) [강원 영월] 동강시스타& 레져 패키지 이용권
(문의후구매) [강원 영월] 동강시스타& 레져 패키지 이용권
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티켓·업체정보
구매수량 : 제한없음
유효기간 : 구매일 ~ 2019-12-31
기간 내 등록 및 사용하지 않은 티켓은 익일 자동소멸
(주)레저큐 홈페이지 :
티켓문의 (주)레저큐 고객센터 ☎ 1644 - 1086 (레저큐 고객센터)
0900~1800 (연중무휴)
궁금하신 점이 있으실 경우, 상품문의에 글을 남겨주시면 최대한 빠르게 답변드리도록 하겠습니다.
업체정보
* 업체이름 : 동강시스타리조트 & 레져_비수기
* 업체주소 :
* (숙박주소)강원도 영월군 영월읍 삼옥리 108 동강시스타리조트
* (레져시설)강원도 영월군 영월읍 삼옥리 1612-11
* 운영시간 :
* 래프팅 : 09:00~16:00
* ATV : 09:00~17:00
* 숙박체크인 : 14:00이후
* 숙박체크아웃 : 11:00까지
* 휴 무 : 연중무휴
* 주 차 : 무료주차
* 현장문의 : 1670-4626 , (긴급) 010-8833-4626
* 최소이용가능나이: (ATV : 만 12세이상, (보호자 동승시, 만 5세이상부터 탑승가능/래프팅: 만3세이상~)


티켓정보
• 문의전화 : 1644 - 1086 (레저큐 고객센터)
• 상담시간 : 09:00~18:00 (연중무휴)


상품정보
* 유효기간 : ~2019.12.31
* 비수기 : 7/14, 8/20~12/31
* 성수기 : 7/15~7/25, 8/18~8/20
* 극성수기 : 7/26~8/17
* 휴일 전날 주말요금 적용


* 1인당 구매가능수량 : 제한없음
* 객실 + 레져 PKG 상품은 2인 기준입니다.
* 구매시 참고사항
* 예) 객실 + 레져 PKG [24형(79㎡) / 객실 + 래프팅] 상품 구매시
* 객실 :기준4인, 최대6인 이용가능 (침구추가시, 추가요금 발생)
* 래프팅: 2인 이용가능 / 추가인원이 래프팅 원할시 레져단독권(래프팅)을 추가 구매하시면 됩니다.
[동강시스타리조트 이용안내]
1. Check In 14:00 ~ 22:00 / Check Out 11:00
* (Check Out 시간 연장 시 30분당 5,000원의 추가요금이 발생됩니다.)
* (Check Out 시 다음 투숙객을 위하여 객실청소 및 비품정돈을 하여 주시기 바랍니다. )
2. 주방 집기류는 반드시 세척하여야 하며, 쓰레기는 분리수거하여 버려주신 후 Check Out 점검증과 Key Card를 프론트에 반납하여 주시기 바랍니다.
* (쓰레기집적소 위치 : 각 층 E/V Hall 중앙부)
3. 출입문 좌, 우측의 Key Tagbox에 Key Card를 넣으면 전원이 연결됩니다.
4. 외출 시 Key Card를 Tagbox에서 빼면 밥솥, 냉장고를 제외한 모든 전원이 자동으로 차단됩니다.
5. 외출 시 현금 및 귀중품은 프론트의 귀중품 보관함에 보관하여 주시기 바랍니다.
* (보관하지 않은 물품 분실에 대해서는 책임지지 않습니다.)
6. 화재 및 비상시에 대비한 비상대피도가 객실 출입문에 부착되어 있사오니 입실 후 반드시 사전 확인하여 주시기 바랍니다.
7. 객실 내 화재의 위험이 있는 휴대용 가스렌지 사용 및 반입을 금지합니다.
8. 침구 추가는 최대인원 수를 초과할 수 없습니다. (침구 1채당 15,000원 추가비용 발생)
9. 타월 추가 시 2장 기준 3,000원, 4장 기준 5,000원 추가비용 발생
10. 습득물은 동강시스타 객실관리팀(H/K)에서 보관하며, 고객 요청 시 숙박여부 및 발생 물품 등 간단한 확인을 통해 택배(착불)로 발송하여 드리고 있습니다.
* (분실물 문의 T. 033-905-2711, 내선 6번)
11. 청소년보호법에 의거 미성년자는 보호자 미 동반 투숙 시 입실이 불가할 수 있으니 양지해 주시기 바랍니다.
* 불가피하게 숙박이 필요한 경우 미성년자 숙박동의서를 작성 하신 후 안내되어 있는 첨부서류와 함께 제출하셔야 입실이 가능합니다.
* (다운로드 링크 : http://www.cistar.co.kr/view/viewLink.do?page=homepage/KOR/resorts/condo_use_room)
12. 실내?외에서의 고성방가 및 애완동물 동반출입을 금지하고 있습니다.
13. 객실 내 흡연을 금하고 있으니 흡연 시에는 지정된 흡연구역을 이용하여 주시기 바랍니다.
14. 고객의 과실로 인해 시설 및 비품의 손망실이 발생할 경우 손망실 비용을 청구할 수 있습니다.
[레저 이용안내]
1. 레져 이용 예정일 예약시간 내 미도착 시 다음 타임 또는, 익일로 자동연기 됩니다.
2. 래프팅 이용 시 출발부터 도착까지 안전장비(구명조끼, 헬멧 등)를 착용하여야 합니다.
3. 음주자나 정신지체자, 임산부, 금치산자 또는 심장질환 환자는 이용할 수 없습니다.
4. 이용일 기준으로부터 2주 내에 병원진료를 받으신 고객분들께서는 필히 말씀해주셔야 합니다.
5. 보트는 최대 12인승으로 12인 이상은 탑승이 불가합니다.
6. 래프팅 이용 시 일체 음식물과 주류는 반입할 수 없습니다.
7. 래프팅 이용 시 안전요원의 지시에 불응하고 통제를 따라주지 않아 발생된 사고는 책임지지 않습니다.
8. ATV 탑승 시 적절한 승차복장과 안전장구를 착용하지 않았을 때에는 심각한 부상 의 우려가 있습니다.
9. ATV를 오랜시간 주행한 후에는 엔진과 머플러가 식을 때까지 휴식시간이 필요합니다.
* (과열된 엔진과 머플러 등 ATV 부품에 피부가 접촉될 경우 화상의 위험이 있습니다.)
10. ATV 탑승 시 안전요원의 지시에 불응하거나 3회 이상 경고 시 환불조치 없이 퇴장 당하실 수 있습니다. -
11. ATV 탑승 시 안전요원의 안전교육을 충분히 숙지하여야 하며, 현장에서 안전서약서에 서명 후 이용 가능합니다.
12. 래프팅 준비물 : 세면도구, 수건, 여벌 옷, 안경끈, 썬크림, 아쿠아슈즈 등
13. ATV 준비물 : 활동복(가급적 흰옷은 피해주시기 바랍니다.),
* 안경끈, 썬크림, 운동화 (샌들, 슬리퍼, 힐, 구두 등은 자제하여 주시기 바랍니다.)
[레져단독권]
1. 래프팅 : 12인승 / 어라연코스 약 2시간 30분 소요 (안전교육시간 포함)
2. ATV : 1 ~ 2인승 / 125cc 약 1시간 소요 (안전교육시간 포함)/(섭세지구, 목골지구, 둥글바위지구 (3개 코스 중 랜덤배정)
3. 서바이벌 : 영월서바이벌게임장3게임 / 페인트 볼 / 에어프레스 건 - 소요시간 약 1시간 20분


티켓 사용 방법
티켓환불
기본정책은 (주)레저큐 정책 기준
티켓등록 전 : 유효기간 내 환불가능
티켓등록 후 : 환불불가
티켓 미사용 : 등록기간 종료 시 사용불가
티켓 사용 방법
1. 현장에 전화로 예약가능 날짜 확인 후 상품구매(당일구매/당일사용 가능)
* 단, 당일구매 시 취소/환불 불가 대표번호 1670-4626 , (긴급) 010-8833-4626
* 별도의 SMS는 전송되지 않습니다.
2. 구매 1시간 후 현장으로 유선예약 필수
* 대표번호 1670-4626 ,(긴급) 010-8833-4626
* 구매 후 예약이 확정되면 티켓은 사용처리 됩니다.
3. 이용일 현장방문, 고객 성함 및 휴대폰번호 뒷4자리 확인 후 이용
* 신분증 지참필수!
* (상품주문시 기재하신 상품수령인or받으시는분or수취인명으로 조회가능합니다)


환불 정보
* 예약변경(해약)은 이용예정일 4일전까지 가능
* 해약없이 이용하지 않을경우, 예약부도(NOSHOW)로 인해 객실 자동 취소
* 이용예정일 3일전 예약변경(해약) : 이용요금의 80% 환불
* 이용예정일 2일전 예약변경(해약) : 이용요금의 70% 환불
* 이용예정일 1일전 예약변경(해약) : 이용요금의 50% 환불
* 이용예정일 당일 예약변경(해약) : 100% 취소수수료부가
* 이용예정일 당일취소/ 당일미입실 : 환불 불가
* 취소시 위약금은 업체(현장)에 확인후 업체 계좌로 입금해야 합니다.
* 레져+숙박PKG 상품은 이용당일에 모두 사용해야하며 부분환불이 불가


[강원 영월] 동강시스타& 레져PKG
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  • 장소 : [강원 영월] 동강시스타& 레져PKG
  • 주소: 강원 영월군 영월읍 동강로 237
  • 전화번호: 1670-4626
  • 상품에 대해 궁금한 점은 상품문의를 이용해주세요
  • 교환/환불 및 배송관련 문의는 고객센터 내 1:1 문의하기를 이용해주세요.
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